Schwierige Gespräche souverän führen
Teamfortbildungen für Kitas und Pflegeeinrichtungen, damit schwierige Gespräche sicher, klar und wertschätzend gelingen.
Für Kitas: schwierige Elterngespräche und Entwicklungsgespräche souverän führen.
Für Pflegeeinrichtungen: herausfordernde Gespräche mit Angehörigen und Kolleg:innen gelassen und professionell gestalten.
Es könnte alles so einfach sein.
Man spricht sachlich über Förderbedarf, die Eltern nicken verständig – und alle gehen zufrieden auseinander.
In der Realität fühlt es sich oft anders an.
Viele Fachkräfte beschäftigen Gespräche noch Tage später.
- War ich klar genug?
- War ich zu hart?
- Oder zu weich?
Genau deshalb unterstütze ich Teams dabei, schwierige Gespräche sicher, klar und wertschätzend zu führen.
Welches Thema beschäftigt Dich und Dein Team aktuell?
Schwierige Elterngespräche sicher führen.
Für pädagogische Fach- und Leitungskräfte und Pflegekräfte
Grenzen setzen und souverän bleiben.
Für pädagogische Fach- und Leitungskräfte und Pflegekräfte
Gesund und belastbar bleiben.
Für pädagogische Fach- und Leitungskräfte und Pflegekräfte
Mein Antrieb
Genau das ist mein Antrieb.
Ich kenne dieses Grübeln. Ich kenne den Wunsch, wertschätzend zu bleiben, ohne sich selbst zu verlieren.
Und ich weiß heute: Souveränität ist lernbar.
Heute verbinde ich meine persönliche Erfahrung mit einer fundierten Ausbildung am Institut Schulz von Thun und über 15 Jahren Praxis in der Begleitung von Fachkräften.
Möchtest Du mehr über meinen Weg, meine Erfahrung und meine Haltung erfahren?
So arbeite ich
In meinen Teamfortbildungen lernen Fachkräfte, wie sie sich auf schwierige Gespräche vorbereiten, ruhig bleiben und klar kommunizieren.
Nicht mit starren Gesprächstechniken, sondern mit einem Verständnis dafür, was innerlich passiert – und wie sie damit souverän umgehen können.
Meine Arbeit verbindet kommunikationspsychologische Modelle nach Schulz von Thun mit konkreten Situationen aus dem Arbeitsalltag.
Die Inhalte werden nicht theoretisch vermittelt, sondern direkt an eigenen Fallbeispielen angewendet.
Hier findest Du den passenden Kompass für Dein Team
Gesprächs-Kompass
Sicher durch schwierige Gespräche gehen
Keine schlaflosen Nächte mehr vor Gesprächen …
Stell dir vor: Morgen steht ein Elterngespräch an. Statt Herzrasen und mulmigem Gefühl fühlst du dich ruhig, vorbereitet und sicher.
Du weißt, was du sagen möchtest – und wie.
In diesem Seminar entwickelst du deinen persönlichen Gesprächs-Kompass. Einen inneren Leitfaden, der dir Orientierung gibt – vor, während und nach schwierigen Gesprächen.
Wir planen anstehende Gespräche gemeinsam und schauen uns vergangene Situationen in Ruhe an.
Was war dein wackeliger Moment? Wo wurde es emotional eng? Und wie kannst du beim nächsten Mal souverän bei dir bleiben?
Du erkennst, welche wunden Punkte oder Trigger dich besonders herausfordern. Und du lernst, auch dann ruhig, klar und wertschätzend zu bleiben, ohne dich zu verbiegen und ohne härter zu werden, als du sein möchtest.
Ich zeige dir, wie du
- Gespräche klar strukturierst und deine Botschaften auf den Punkt bringst
- deeskalierend formulierst und gleichzeitig Grenzen setzt
- Gespräche innerlich gut abschließt, statt sie mit nach Hause zu nehmen
Mögliche Formate:
- Halbtägige oder ganztägige Seminare
- Aufbauend oder als Einzeltermin buchbar
- Inhalte individuell auf Ihr Team abgestimmt
- Das Honorar richtet sich nach Umfang, Gruppengröße und gewünschtem Format
- Preis-Beispiel: ein Tag mit bis zu 15 Teilnehmer:Innen 1050 Euro netto zzgl. Handout 4 Euro je TLN, An- und Abreise (0,38 Euro / Kilometer) und Übernachtung sofern nötig um die 100 Euro / Nacht.
Gute Vorbereitung hat Dir geholfen? Du willst Dich jetzt selbst behaupten im Moment und Grenzen klar setzen?
Hol Dir den Schwarzen Gürtel: Der gibt Dir innere Stärke und Sicherheit und ein klares Standing, selbst wenn es stürmisch wird.
Schwarzer Gürtel - Masterclass
Wie behaupte ich mich selbst im Sturm und setze klar Grenzen?
Wenn die Emotionen hochkochen – bleibst Du gelassen.
Trotz guter Vorbereitung eskaliert das Gespräch.
Du wünscht Dir mehr Schlagfertigkeit, ohne zu verletzen.
Du wünscht Dir, ruhiger zu bleiben, Dich nicht provozieren zu lassen.
In beiden Fällen bleibt oft das gleiche Gefühl: Ärger über sich selbst. Zweifel an der eigenen Kompetenz. Das Gedankenkarussell danach.
Gute Vorbereitung allein reicht nicht. Was es braucht, ist innere Standfestigkeit. Unerschütterlich wie ein Fels. Beweglich wie Wasser. Stark und einfühlsam zugleich.
In diesem Seminar trainierst Du
- Deine individuelle Reaktionsfähigkeit statt Sprachlosigkeit oder Rausplatzen
- klare Grenzen, ohne zu verletzen
- gelassenen Umgang mit eigenen Gefühlen
- schwierige Gespräche innerlich gut abzuschließen
Wir schauen uns schwierige und manipulative Gespräche gemeinsam an. Du erkennst Deine persönlichen wunden Punkte und Trigger. Du lernst gelassen zu bleiben, klar und wertschätzend, wenn es außen und innen stürmisch ist.
Mögliche Formate:
- Halbtägige oder ganztägige Seminare
- Aufbauend oder als Einzeltermin buchbar
- Inhalte individuell auf Ihr Team abgestimmt
- Das Honorar richtet sich nach Umfang, Gruppengröße und gewünschtem Format
- Preis-Beispiel: ein Tag mit bis zu 15 Teilnehmer:Innen 1050 Euro netto zzgl. Handout 4 Euro je TLN, An- und Abreise (0,38 Euro / Kilometer) und Übernachtung sofern nötig um die 100 Euro / Nacht.
Du bist (angehende) Leitung? Der Team-Kompass zeigt Dir eine klare Richtung, wie Du den Überblick behältst und den Zusammenhalt Deiner MitarbeiterInnen förderst.
Team-Kompass
Wie behalte ich den Überblick in meiner Gruppe und fördere den Zusammenhalt?
Alles läuft, Kolleg*innen unterstützen sich, Probleme werden gelöst, ohne dass Du ständig eingreifen musst.
Schön wärs! Kommt eine neue Person ins Team, ändert sich die Situation, gerät plötzlich alles durcheinander. Man müsste miteinander reden, aber ist das Problem wirklich schon „groß genug“? Und wenn sich alle ein bisschen zusammenreißen und ich als Leitung Spannungen überdecke, läuft es doch … oder?
So oder so ähnlich klingen viele Beschreibungen, wenn Teams mich zu einer Fortbildung einladen. Und oft stellen wir dann fest: Nicht das Team ist „schwierig“ – sondern die Dynamik wurde zu lange übersehen.
Wie eine Dirigentin behältst Du den Überblick. Du hältst die Fäden in der Hand – nicht kontrollierend, sondern orientierend.
Ich zeige Dir die Teamdynamik Deiner Gruppe und
- wie Du die Stärke jeder Teamrolle einsetzt
- wie Du Gefühle in Teams professionell begleitest
- wie Du Bewegung und Dynamiken in Teams souverän steuerst
- wie Du Vertrauen & Motivation förderst
Mögliche Formate:
- Halbtägige oder ganztägige Seminare
- Aufbauend oder als Einzeltermin buchbar
- Inhalte individuell auf Ihr Team abgestimmt
- Das Honorar richtet sich nach Umfang, Gruppengröße und gewünschtem Format
- Preis-Beispiel: ein Tag mit bis zu 15 Teilnehmer:Innen 1050 Euro netto zzgl. Handout 4 Euro je TLN, An- und Abreise (0,38 Euro / Kilometer) und Übernachtung sofern nötig um die 100 Euro / Nacht.
Wo Menschen miteinander schaffen, machen sie einander auch zu schaffen. Der Konflikt-Kompass sorgt für Klärung im Team.
Konflikt-Kompass
Wie bleib ich cool, wenns heiß wird?
Eigentlich läuft alles rund, aaaber … es knirscht im System.
So richtig benennen tut es keine, die Dicke Luft ist deutlich spürbar. Du atmest kurz durch, nimmst Deinen Konflikt-Kompass und führst die KontrahentInnen souverän durch den Konflikt.
Du entwirrst das Knäul aus Wut, Unterstellungen, Vorwürfen, Bedürfnissen und Kritik und führst Gespräche wieder in eine konstruktive Richtung.
Und mehr noch: Du stärkst damit nicht nur einzelne Gespräche, sondern die Konfliktkompetenz Deines gesamten Teams.
Ich zeige Dir, wie Du sicher durch den Konflikt navigieren, in dem Du…
- souverän startest
- den Konfliktpunkt der Kontrahentinnen verstehen
- sie gemeinsam durchs Gespräch begleiten
- gemeinsam eine tragfähige Vereinbarung erarbeiten und
- die Umsetzung nach gewisser Zeit prüfen und ggf. anpassen
Mögliche Formate:
- Halbtägige oder ganztägige Seminare
- Aufbauend oder als Einzeltermin buchbar
- Inhalte individuell auf Ihr Team abgestimmt
- Das Honorar richtet sich nach Umfang, Gruppengröße und gewünschtem Format
- Preis-Beispiel: ein Tag mit bis zu 15 Teilnehmer:Innen 1050 Euro netto zzgl. Handout 4 Euro je TLN, An- und Abreise (0,38 Euro / Kilometer) und Übernachtung sofern nötig um die 100 Euro / Nacht.
Du bist richtig souverän im Umgang mit anderen. Dabei bist Du selbst unter die Räder gekommen. Mit dem Selbstfürsorge-Kompass sorgst Du langfristig gut für Dich.
Selbstfürsorge-Kompass
Wie sorge ich langfristig gut für mich selbst?
Nicht mehr alles tragen, nur weil Du es kannst … Du bist engagiert, verantwortungsbewusst und zuverlässig.
Und oft bist Du genau deshalb die Person, die immer noch mehr übernimmt. Noch eine Aufgabe. Noch ein Gespräch. Noch ein Abend, an dem Du eigentlich schon längst Feierabend hättest. Nicht, weil es jemand verlangt. Sondern weil Du es kannst. Und weil es Ihnen wichtig ist, dass alles gut läuft.
Doch irgendwann kippt es: Erschöpfung. Innerer Druck. Wutausbrüche. Das Gefühl, für alle da zu sein – nur nicht mehr für sich selbst.
Verantwortung teilen, statt sie allein zu tragen und abends wirklich abschalten können ist das Ziel.
In diesem Seminar erfährst Du, wie Du
- begeistert bleibst im Job, ohne Dich selbst zu verlieren
- Deine inneren Antreiber und deren Stärken erlebst
- Aufgaben, die nicht zu Dir gehören, loslassen
- Deine Grenzen unmissverständlich setzen
- Deine Zuständigkeiten und Rollen klären
Der Selbstfürsorge-Kompass ist Dein roter Faden für einen energiegeladenen Alltag und Beruf
Mögliche Formate:
- Halbtägige oder ganztägige Seminare
- Aufbauend oder als Einzeltermin buchbar
- Inhalte individuell auf Ihr Team abgestimmt
- Das Honorar richtet sich nach Umfang, Gruppengröße und gewünschtem Format
- Preis-Beispiel: ein Tag mit bis zu 15 Teilnehmer:Innen 1050 Euro netto zzgl. Handout 4 Euro je TLN, An- und Abreise (0,38 Euro / Kilometer) und Übernachtung sofern nötig um die 100 Euro / Nacht.
Dein Team gewinnt:
- mehr Sicherheit in schwierigen Gesprächen
- Klarheit im Umgang mit Emotionen
- eine gemeinsame Sprache für Kommunikation
- weniger Grübeln nach Gesprächen
Lass uns gemeinsam schauen, was Dein Team gerade braucht
Jede Einrichtung ist anders.
Deshalb werden Inhalte, Umfang und Schwerpunkte individuell auf Dein Team abgestimmt.
Ob schwierige Elterngespräche, Konflikte im Team oder mehr Sicherheit in herausfordernden Situationen – gemeinsam finden wir die passende Teamfortbildung für Dein Team.